Données personnelles et vie privée
Nous respectons et protégeons votre vie privée.
Smart and Joy – S&J- vous garantit un paiement en ligne 100% sécurisé.
Le système utilisé est une plate-forme sécurisée bien connue nommée Stripe qui protège vos données bancaires et vous laisse le choix du moyen de paiement.
De plus, notre site internet est certifié SSL : il s’agit d’un système entièrement sécurisé qui met en place un cryptage de vos informations bancaires lorsque vous les saisissez au moment de votre paiement sur notre site internet www.smartandjoy.fr
La présence de ce système est visible dans la barre d’adresse « https » ainsi qu’avec la présence de l’icône « cadenas », située en bas de page ou à côté de la barre d’adresse.
SmartandJoy S&J s’engage à protéger et à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses clients conformément au normes RGPD,
notamment en prenant toutes les précautions nécessaires pour empêcher que ces données soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. En particulier, les données personnelles des Client(e)s pourront être transmises uniquement aux prestataires et partenaires contractuels qui, en tant que sous-traitants au sens du RGPD, interviennent directement dans la gestion des Commandes et du Service Aprés Vente. Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instructions de Smart and Joy et ne sont pas autorisés à utiliser les données des Client(e)s renseignées lors de la création de leur profil / compte (Nom, adresse postale, adresse mail) pour leurs propres comptes.
Les données personnelles des Clients sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et relations clients;
- Informations clients relatives aux offres et informations commerciales liées à la marque;
- Renforcer et améliorer la communication du Site et de la marque par l’envoi de newsletters et d’offres spéciales selon les préférences du Client constatées sur le Site;
- Améliorer et personnaliser les services proposés aux Clients dans le respect des obligations légales et réglementaires.
- Les données personnelles du Client ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités énoncées ci-dessus.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant (ci-après « Droits Informatique et Libertés »).
Pour exercer un ou plusieurs des Droits Informatiques et Libertés, le Client doit adresser une demande par email ou par courrier au Service Client Smart and Joy France, en remplissant le formulaire situé sur le site :
Chaque demande doit être signée et accompagnée d’une photocopie d’une pièce d’identité portant la signature du Client et préciser l’adresse pour la réponse.
La réponse à la demande formulée sur le fondement d’un ou plusieurs Droits Informatiques et Libertés sera adressée dans un délai de 2 mois à compter de la réception de la demande.
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La réponse à la demande formulée sur le fondement d’un ou plusieurs Droits Informatiques et Libertés sera adressée dans un délai de 2 mois à compter de la réception de la demande.